Специалист контроля качества (в архиве)

14 Декабря

от 45 000 до 55 000 руб.

Город:

Новороссийск

Занятость:

Полная занятость

Компания "МКК Срочноденьги"

Что мы предлагаем?

Официальное трудоустройство, БЕЛУЮ з/п;
Стабильные выплаты заработной платы: оклад + премия;
Сменный график: 2/2 (8:00 -20:00 по Мск);
100% удалёнка (наличие своего ПК, гарнитуры и стабильного интернет соединения); возможна работа в офисе/гибридный график;
Возможность профессионального и карьерного роста;
Насыщенную корпоративную жизнь.

Чем предстоит заниматься?

Проведение ежедневных проверок качества работы службы поддержки клиентов по всем направлениям (звонки, чат);
Анализ результатов оценки качества, заполнение чек-листов;
Разработка и внедрение мероприятий для повышения качества обслуживания в службе поддержки клиентов;
Взаимодействие со смежными подразделениями по вопросам Обслуживания клиентов в Службе поддержки;
Отчетность о проделанной работе.

Пожелания к кандидату:

Опыт в сфере контроля качества обслуживания (Контактный центр, Служба поддержки);
Опыт работы с оценкой голосовых и письменных коммуникаций;
Образования не ниже среднего специального;
Ответственность, внимательность.

А ещё - у нас тёплая атмосфера в коллективе и настоящая команда, ПРИСОЕДИНЯЙСЯ!

Похожие вакансии

09 Января

Новороссийск

от 49 000 до 55 000 руб.

Компания "Лента, федеральная розничная сеть" "ЛЕНТА", одна из крупнейших федеральных розничных сетей России, приглашает на должность Специалист...

09 Января

Краснодар

от 45 000 до 60 000 руб.

Компания "2ГИС" Otello - сервис бронирования от 2ГИС. Сейчас мы находимся с поиске Специалиста, который будет отвечать за консультацию...

09 Января

Краснодар

до 55 000 руб.

Компания "Национальный Перевозчик" NATCAR – самая быстроразвивающаяся компания на рынке классических грузоперевозок. У нас молодой и...

09 Января

Новороссийск

от 41 000 руб.

Компания "Софтлайн" Ищем специалистов без опыта на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....

09 Января

Краснодар

до 70 000 руб.

Компания "Bauer" ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Интересную работу в Команде молодых и успешных Сотрудников Регулярное обучение Сотрудников за счет...

Вакансия размещена в отрасли