Руководитель службы приема и размещения/ Front Office Manager (Отель Hilton Garden Inn Novorossiysk)

Описание

CurriculumVitae
Имя , фамилия : Алина Мироненко

Дата рождения: 04.01.1987

Семейное положение : не замужем

Контакты :+35799670818

Е-mail : alina 87878787@ mail .ru

Гражданство : Россия

Образование: Высшее
(2004 -2010 -Саратовский Государственный Университет им.Чернышевского /Специалист в
сфере социально -культурного сервиса и туризма /Диплом)
Московсковкий гуманитарно -экономический университет .г.Новороссийск (филиал)
Специальность « Таможенное дело» (ф /о заочное,4 курс,студент)
Дополнительное образование :
2004 -2010 -Переводчик в сфере профессиональной коммуникации "Немецкий
язык"Саратовский Государственный Университет им.Чернышевского/Диплом
2005 -2010 -Переводчик в сфере профессиональной коммуникации " Турецкий язык и
литература "Саратовский Государственный Университет им.Чернышевского/ Сертификат
04.04.2008 – 21.04.2008 - Менеджмент в организации /Сертификат Tez Tour Анталья

Опыт работы :
Март 2019 -ноябрь 2019 -отельный гид Tez Tour Кипр ;
март 2018 -ноябрь 2018 -отельный гид Tez Tour Кипр
март 2017 -ноябрь 2017 -отельный гид Tez Tour Кипр
март 2016 -ноябрь 2016 -отельный гид Tez Tour Кипр
апрель 2014 -ноябрь 2014 -отельный гид Tez Tour Анталья ;
апрель2013 – октябрь 2013 –отельный гид, Tez Tour Анталья ;
апрель2012 –октябрь2012 – отельный гид, Tez Tour Анталья ;
октябрь 2011 –январь 201 2 –отельныйгид , Tez tour Египет ;
апрель2011 –октябрь2011 –отельный гид, Tez Tour Анталья ;
апрель 2010 –октябрь 2010 – отельный гид, Tez Tour Анталья ;
апрель 2009 –октябрь 2009 –оте льный гид, Tez Tour Анталья ;

апрель 2008 –октябрь 2009 –трансферный гид , Tez Tour Анталья

Языки : русский(родной), немецкий(разг.), английский(разг.), турецкий

Дополнительная информация :
Способности :коммуникабельность,инициативность,дисциплинированность
Качества : стрессоустойчивость,внимание к деталям,тактичность
Наличие водительских прав: есть « B»

Curriculum Vitae

Name : Mironenko Alina

Date of birth : 04 th January 1987

Phone number : +35799670818

Е-mail : alina 87878787@ mail .ru

Nationality : Russian

Education : 2004 -2010 – Saratov State University (SSU), Social and Cultural Service and
Tourism (diploma);
June 2004 – graduated from high school №1,Novouzensk,Saratov region

Additional Qualification Courses
2004 -2010 - Translator (German Language and Turkish ), SSU, Russia (second diploma –
“Translator in the sphere of professional communication”).
Courses
04.04.2008 – 21.04.2008 - Enterprise management and effective client communication course,
Tez Tour Antalya .

Work Experience:
march 2019 –November 201 9 – Tour Representative , Tez Tour Cyprus ;
march 2018 – november 201 8– Tour Representative , Tez Tour Cyprus ;
march 2017 – november 201 7– Tour Representative , Tez Tour Cyprus ;
march 2016 – November 2016 –Tour Representative , Tez Tour Cyprus ;
April 2014 – October 2014 – hotel guide, Tez Tour Antalya ;
April 2013 – October 2013 – hotel guide, Tez Tour Antalya ;
April 2012 – October 2012 – hotel guide, Tez Tour Antalya;
October 2011 –January 201 2 – hotel guide, Tez Tour Egypt;
April 2011 – October 2011 – hotel guide, Tez Tour Antalya;
April 2010 – October 2010 – hotel guide, Tez Tour Antalya;

April 2009 – October 2009 – hotel guide, Tez Tour, Antalya;
April 2008 – October 2009 – transfer guide, Tez Tour, Antalya.

Languages : Russian – mother language; German – advanced; Turkish -intermediate;
English – elementary

Supplementary information :

Abilities : Effective client communication, resolution of the conflicts with clients ,selling tour
components and excursion services, handling of office appliances
Qualities : Sociability, promptness in obeying, responsibility, q uick learning

Interests and hobbies: psychology, English, Germany Language, sports, reading professional
literature

Drive licence : «B»