Администратор рецепции

Описание

Зарплата: 25000-30000 руб. в месяц
Тип работы: не имеет значения
Место работы: не имеет значения

Личная информация
Город проживания: Новороссийск

Образование: Высшее

Опыт работы

Период работы: С февраля 2013 года по декабрь 2015 года (2 года и 10
месяцев)
Должность: Администратор -менеджер
В организации: ООО "Максимус" Культурно-развлекательный комплекс.
Общепит., г.Новороссийск
Должностные обязанности: Обязанности : организация и распорядок работы
по информированию клиентов комплекса и координирование посетителей в
целях обеспечения комфортного отдыха в КРК. Организация культурных
мероприятий, банкетов в комплексе.
Прием, хранение, а так же транспортировка денежных средств, обеспечение
контроля за сохранностью материальных ценностей. Контроль за
соблюдением подчиненных трудовой и производственной дисциплины, правил
техники безопасности, санитарных норм и противопожарных мероприятий.
Участие в инвентаризации комплекса. Организация, оформление и
проведение собраний, тренингов для персонала с целью повышения качества
обслуживания.
Аттестация персонала.
Навыки: Умение работать в команде и самостоятельно. Опыт управления
персоналом от 30 человек.
Достижения: карьерный рост на предприятии с должности официанта в АУП

Период работы: С июня 2012 по февраль 2013 года (8 месяцев)
Должность: Старший официант (помоoник администратора) (полная
занятость)
В организации: ООО "Максимус" Культурно-развлекательный комплекс.
Общепит., г.Новороссийск
Должностные обязанности: Обязанности : сервисное обслуживание
посетителей КРК "Максимус".
Табелирование официантов и координирование их работы в зале.

Образование

Учебное заведение: Южный институт менеджмента
Дата окончания: 2015 год
Уровень образования: Высшее (бакалавр)
Факультет: Международный менеджмент (в туризме)
Специальность: Менеджер

Учебное заведение: Новороссийский колледж строительства и экономики
Дата окончания: 2012 год
Уровень образования: Среднее специальное
Специальность: Менеджер (гостиничный сервис)
Форма обучения: Дневная /Очная

Курсы и тренинги
Название курса: Тренинги личностного роста
Учебное заведение: Центр обучения "Надежда", г. Новороссийск
Дата окончания: 2012 год

Иностранные языки
Английский: Разговорный

Дополнительная информация
Ключевые навыки и достижения: Знание сервисного обслуживания. Опыт
работы в сфере общепит. Умение вести переговоры в конфликтных
ситуациях. Ведение и расширение клиентской базы, прием и обработка
заказов. Ведение архива документов. Опыт управления персоналом от 30
человек. Участие в принятии управленческих и маркетинговых решений на
предприятии.