Ведущий специалист в отдел по работе с обращениями граждан управления городского хозяйства

Описание


[pic]

РЕЗЮМЕ

ФИО Довгань Лора Сергеевна

Дата рождения: 25.08.1983г.

Семейное положение: не замужем, 2 детей

Адрес: Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Мурата Ахеджака, 22-227

Тел. 8-906-284-36-13

Образование:

• Сентябрь 2000г – июнь 2005г. ПГУ им. Ломоносова М.В., факультет управления, специальность «Государственное и муниципальное управление», квалификация менеджер (форма обучения – очная), диплом с отличием

• Сентябрь 2006г. – июнь 2009г.– ВЗФЭИ филиал в г.Архангельске, факультет учётно-статистический, специальность «Бухгалтерский учёт, анализ и аудит», квалификация экономист (форма обучения – заочная) , диплом с отличием

• Август 2024-ноябрь 2024 – Финансовый университет при Правительстве РФ (Высшая школа логистики), специальность «Логистика на транспорте», квалификация логист (форма обучения заочная)

Дополнительное образование:

• апрель 2006г. – июль 2006г. - курсы английского языка, средняя ступень – грамматический курс

• январь 2007г. – обучение по программе «Деловые переговоры», сертификат об окончании программы

• ноябрь 2009г. – февраль 2010г. – курсы английского языка, средняя ступень – разговорный английский, сертификат об окончании курсов

• ноябрь 2011г.-январь 2012г. - курсы английского языка, средняя ступень – разговорный английский

• май 2025 – Финансовый университет при Правительстве РФ - курс «Банкротство: актуальные изменения, проблемные вопросы и судебная практика»

• декабрь 2025 – Финансовый университет при Правительстве РФ курс «Системы искусственного интеллекта: нейронные сети»

• июнь 2026 – Финансовый университет при Правительстве РФ курс «Государственное и муниципальное управление в сфере цифровой экономики»

Опыт работы:

• май 2005г. – август 2009г. – менеджер АТП «Панорама Retail» (магазины «Дисма», «5 шагов», «Сигма»)

✓ май 2005г. – сентябрь 2005г. – менеджер заказа торгового отдела,

✓ сентябрь 2005г. – май 2006г. – менеджер III категории - отдел маркетинга и рекламы

✓ май 2006г. – февраль 2008г. – менеджер II категории – отдел маркетинга и рекламы

✓ февраль 2008г. – август 2009г.– старший менеджер отдела маркетинга и рекламы

• август 2009г. – май 2010г. – бухгалтер (ЗАО «Архангельская молочная компания»)- розница, материалы, расчёты с подотчётными лицами, ведение счетов 10, 41,42,44, 60,71

(отражение операций на счетах бухгалтерского учета по приёму, выдаче, перемещению материалов, работа с документацией, проверка кассовых отчётов, проведение инвентаризаций, составление актов сверок с контрагентами, составление авансовых отчётов, проверка товарных отчётов магазинов)

• май 2010г. – июль 2010г – категорийный менеджер (ЗАО «Архангельская молочная компания) – проведение переговоров с поставщиками, заключение договоров, заказ товара, логистика, ценообразование, работа с браком, претензионная работа

• октябрь 2010г. – январь 2019г. – категорийный менеджер (Торговый дом Аспект, т/с «Кошелёк») – проведение переговоров с поставщиками, заключение контрактов, заключение маркетинговых договоров (ретробонусы, листинг, акции), логистика, подготовка статистической отчётности, анализ доходности товарных групп, анализ конкурентной среды, ценообразование, разработка ассортиментных матриц (в т.ч. внесение предложений о новых позициях), создание планограмм, перспективное планирование закупок, разработка предложений по продвижению товарных групп. Контроль работы магазинов. По мере необходимости (в период больничных и отпусков) выполняла функции начальника торгового отдела.

• январь 2019г. - февраль 2019г.- главный специалист отдела жкх и благоустройства администрации Северного округа МО «Город Архангельск» (работа с обращениями граждан в т.ч. подготовка писем и прием граждан, мониторинг территории округа в рамках Положения о благоустройстве №581, составление протоколов об административных правонарушениях, подготовка документов для суда, работа с управляющими компаниями)

• февраль 2019г. – февраль 2020г. – главный специалист отдела методологии бюджетного процесса департамента финансов Администрации МО "Город Архангельск" (разработка проектов постановлений и распоряжений Главы города, Администрации города, разработка порядка формирования, осуществление и подготовка материалов для публичных слушаний по отчету об исполнении бюджета и проекта бюджета, разработка проектов нормативных документов подведомственного учреждения МКУ "ЦБиЭО", мониторинг деятельности "ЦБиЭО", подготовка докладов, мониторинг муниципального задания на оказание муниципальных услуг, мониторинг качества финансового менеджмента, мониторинг программы обеспечения устойчивости городского бюджета, работа с обращениями граждан, подготовка писем, ведение справочников в программе Бюджет –Смарт)

• февраль 2020г. – сентябрь 2023г. – главный специалист отдела администрирования страховых взносов Государственное учреждение - Архангельское РО ФСС РФ (контроль уплаты задолженности по страховым взносам, пеням и штрафам по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, осуществление работы по взысканию задолженности страхователей, осуществление работы по списанию задолженности и др.)

• сентябрь 2023г. – настоящее время – заместитель начальника отдела по работе с задолженностью Отделения Социального фонда РФ по Архангельской области и Ненецкому автономному округу (Управление коллективом - в подчинении 14 человек, планирование, организация и контроль деятельности отдела, организация технологического обеспечения работы отдела, организация работы по взысканию задолженности (выставление требований об уплате недоимки, формирование решений о взыскании и выставление электронных инкассо, формирование постановлений в ФССП) контроль полноты и своевременности уплаты страховых взносов; формирование отчетности по направлениям деятельности отдела; взаимодействие с Федеральной службой судебных приставов и Управлением федерального казначейства, рассмотрение и подготовка ответов на запросы страхователей, государственных органов, ведение кассового плана отдела. В период отсутствия начальника – замещение функций начальника отдела).

Дополнительные знания и навыки:

• знание английского языка (pre-intermediate),

• уверенное знание ПК

• наличие водительского удостоверения категории «В», стаж 24 года

Дополнительные сведения: ответственность, честность, порядочность, коммуникабельность, целеустремлённость, аналитические способности, легко обучаема.