Менеджер по работе с клиентами

Описание

Семейное положение: замужем
Дети: дочь, 6 лет
Образование: неоконченное высшее
(Братский Государственный Технический Университет; Специальность: Экономика и Управление на предприятии)

Март 2015 - Апрель 2016 Менеджер по работе с клиентами
ООО - официальной дистрибьютор Henkel в сегменте Химия для ремонта автомобилей. Оптово-розничный продажи.
- работа с базой в программе 1С 8:3;
- оформление товарно-сопроводительной документации, возвратов, перемещений;
- прием заказов, заявок от клиентов;
- обеспечение и контроль доставки товара;
- формирование отчетов;
- раз в неделю мониторинг остатков и заказ у поставщика;
- ведение клиентской базы (поддержание, рассылка, звонки);
- ведение кассы.

Май 2012 - Декабрь 2015 Администратор магазина
ИП Самсонов - розничный магазин по продажам продукции для салонов красоты
- контроль персонала;
- составление графика работы персонала;
- контроль за выкладкой товара;
- контроль за приемом товара;
- консультирование клиентов, работа с кассой;
- урегулирование спорных вопросов.

Август 2008 - Декабрь 2009 Менеджер по продажам
ООО - продукция ООО косметика для салонов красоты производства Новосибирского института
- командировки по выставкам Индустрии красоты;
- представление продукции;
- нахождение новых клиентов;
- заключение договоров;
- контроль отгрузки продукции;
- контроль взаиморасчетов.