Специалист по работе с клиентами / Customer service specialist

10 Января 2025

Хаб Шиппинг

Город:

Новороссийск

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Хаб Шиппинг"

В связи с активным развитием бизнеса мы приглашаем активных, инициативных и уверенных в себе специалистов на позицию “Специалист по работе с клиентами / Customer service specialist”

В Ваши обязанности будет входить:

Прием и обработка заявок на перевозку (букингов);
Взаимодействие с портовыми службами по оперативным вопросам, в том числе прогрузка букингов для завоза груженых контейнеров в порт;
Контроль соблюдения дедлайнов со стороны клиентов;
Обработка инструкций на коносаменты;
Выпуск коносаментов;
Обработка поручений на отгрузку, VGM;
Взаимодействие с судовым агентом;
Уведомление агентов в порту назначения об отгруженных контейнерах;
Контроль дебиторской задолженности;
Взаимодействие с клиентами по всем вопросам, возникающим в процессе морской перевозки, в том числе общение с принципалом и агентами в порту назначения;
Подготовка отчетности для принципала по отгруженным контейнерам.

Пожелания к опыту и навыкам:

Высшее образование;
Опыт работы с экспортным грузопотоком от 3 лет, предпочтительно в морской линии;
Знание основ ВЭД, принципов организации перевозки грузов в контейнерах морскими контейнерными линиями;
Уверенное владение пакетом Microsoft Office;
Владение английским языком (разговорный и письменный);
Высокая степень ответственности, доброжелательность, клиентоориентированность

Мы предлагаем Вам:

Оформление в соответствии с ТК РФ
График работы: с понедельника по пятницу с 09-00 до 18-00 (1 час обеденный перерыв), выходные дни: суббота и воскресенье
ДМС и страхование жизни после успешного прохождения испытательного срока (3 месяца);
Компенсация мобильной связи;
Дополнительные дни отпуска;
Комфортный офис по адресу: улица Губернского, 25;
Работа в международной компании в команде ярких профессионалов;
Уютная и комфортная рабочая обстановка