Специалист по работе с клиентами (Customer service specialist)

Компания "Аккон Шиппинг Рус"

Обязанности:

• Проверка оформления документов, размещение букинга в надлежащем виде и установленные сроки;
• Взаимодействие с клиентом и агентом на этапе размещения букинга и ведение его до момента передачи информации в оперативный отдел;
• Ведение базы существующих клиентов и поддержка деловых отношений с ними;
• Ввод в электронные базы данных клиента. Ремарки в SAP;
• Претензионная работа;
• Подготовка отчетности по выполненным продажам.

Требования:

• Опыт работы не менее 3 (трех) лет в транспортно-экспедиторской области;
• Знание принципов и техники продаж, этики делового общения;
• Знания в области контейнерных перевозок как морским, так и жд/авто сервисом;
• Навыки свободного общения и переписки на английском языке;
• Отличные коммуникативные данные;
• Высокая ориентация на работу с клиентами, ориентация на результат;
• Умение работать в команде;
• Инициативность;
• Креативность;
• Дисциплинированность;
• Стрессоустойчивость.

Условия:

• Достойный уровень заработной платы;

• Официальная зарплата (выплата два раза в месяц);

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Возможность карьерного роста;
• Комфортное рабочее место;
• Удобное расположение офиса в центре Новороссийска;
• Корпоративная мобильная связь;
• Корпоративные мероприятия;
• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00 часов, сб. и вс. выходной;

• Дружный коллектив.